היילי ביבר ניסתה לנקות שמועות על מערכת היחסים שלה ושל ג'סטין ביבר, אבל משתמשי מדיה חברתית לא קונים את זה.
ב-17 בספטמבר, היילי הופיעה ב-4D עם הפודקאסט של דמי לובאטו ודיברה על מערכת היחסים שלה. במיוחד היא התייחסה לשמועות שג'סטין מתעלל בה: "יש כל כך הרבה נרטיבים שמסתובבים עליי, עליו, עלינו ביחד. כמו, 'ג'סטין לא נחמד אליה ומתעלל בה' ואני פשוט כאילו, זה כל כך רחוק מהאמת וזה ההפך הגמור והמוחלט."
היא חזרה על כבודו של ג'סטין כלפיה: "אני באמת בר מזל לומר שאני עם מישהו שמכבד אותי מאוד ושגורם לי להרגיש מיוחד בכל יום. אז כשאני רואה את ההיפך מזה, אני בדיוק כמו, 'הא?'"
E! חדשות שיתפו את הסיפור הזה בחשבון האינסטגרם שלהם ומשתמשי מדיה חברתית הגיבו שהם לא קונים את התגובות של היילי.
חלקם הרחיקו לכת וקראו לה קורבן להתעללות שאינה יכולה לראות מה קורה לה.
אחרים ציינו שהם ראו את ההתעללות שלו כלפיה בווידאו.
מבקרים האשימו את ג'סטין בגסות ובחוסר כבוד כלפי היילי בגלל אינטראקציות וידאו של בני הזוג. סרטון ספציפי אחד הפך ויראלי ביולי 2021. בסרטון, ג'סטין מקיים אינטראקציה עם אשתו בלובי של מלון, לאחר הופעה בלאס וגאס.
נראה שהוא צועק עליה וזורק את ידיו באוויר, אבל האודיו טובע על ידי מעריצים צורחים.מעריצים רבים הניחו שג'סטין צועק על היילי והחלו שמועות שהוא מתעלל כלפיה. היילי ניסתה לסגור את השמועות על ידי פרסום תמונה בסיפורי האינסטגרם שלה עם כיתוב המכנה את השמועות "עוד נרטיב שקרי".
היו אפילו מעריצים שיצרו סרטוני YouTube של אוסף של התרחשויות שבהן ג'סטין היה גס רוח או פסיבי-אגרסיבי כלפי היילי.
למרות השמועות, השניים חגגו לאחרונה את יום הנישואים השלישי שלהם ב-13 בספטמבר ב-Met Gala. באפטר פארטי של Met Gala, ג'סטין הציג סרנדה של היילי עם ביצוע של "All That Matters". הוא אפילו נתן לה צעקה מיוחדת. מאוחר יותר פרסם ג'סטין תמונה של אשתו באינסטגרם, עם הכיתוב "זו האישה של החלומות שלי."