כוכב
הארי פוטר מת'יו לואיס ידוע בעיקר בזכות גילמו של נוויל לונגבוטום בזכיינית, ילד ביישן ועצבני שתמיד הצליח להיות אמיץ ובולט כשזה נחשב. נראה מהטוויטר של השחקן שכמו הדמות שגילם במשך כמה שנים, לואיס לא נרתע מלדבר כשהוא קולט עוול, משהו שעוקביו מעריצים אותו בגללו. לאחרונה, השחקן לקח לטוויטר שלו כדי להטיח את אייר קנדה על כך שפגע בו ממחלקה ראשונה.
מת'יו לואיס כינה את אייר קנדה "חברת התעופה הגרועה בצפון אמריקה"
ב-26 באוגוסט 2022, מת'יו לואיס צייץ לעוקבים שלו: "אושר. @AirCanada היא חברת התעופה הגרועה ביותר בצפון אמריקה. וזה אומר משהו."
בהתחלה, לא היה הסבר לציוץ עד שעוקב הגיב: "מה קרה? תכננתי לטוס איתם לבקר חבר בקלגרי בשנה הבאה, אבל אם אתה אומר שזה הכי גרוע."
לואיס טוען שאייר קנדה 'קרעה' את כרטיס המחלקה הראשונה שלו בשער 'בלי לומר מילה', ומה שנראה שהרגיז את השחקן הבריטי יותר מכל היה האופי הלא מועיל והגס לכאורה של חברת התעופה; כוכב הארי פוטר לא קיבל התנצלות או הזדמנות להזמין מחדש את הטיסה שלו.
"להעיף אותי מהמחלקה הראשונה לחלק האחורי של המטוס זה מה שזה אבל לעשות את זה בשער. ממש קורע את הכרטיס שלי. אין הסבר אחר ש'טיסה מלאה' אמרתי שאם אני רוצה לסדר את זה אני צריך לך לשירות לקוחות. שאלתי איפה זה. 'טורונטו'. אני באורלנדו."
"למען האמת מעולם לא חוויתי דבר כזה. נתקלתי בעבר", כתב לואיס בטוויטר. "בא עם השטח. אבל בשער, פחות משתי דקות לעלייה למטוס וללא הסבר או התנצלות? אף פעם.הם אפילו אמרו שאם אני רוצה להתלונן או לקבל החזר אני צריך לפנות אליהם!"
טוויטר לקח את הצד של מתיו לואיס
הרבה משתמשי טוויטר לקחו את הציוץ של מת'יו לואיס כדי לשתף את החוויות שלהם ולתמוך במת'יו לאחר שהסביר מה קרה.
"לטוס בקנדה פשוט מבאס", הגיב משתמש בטוויטר. "זה יקר, לא אמין ונותנים לך להרגיש שזה טובה בניגוד לשירות."
"מסכים ב-100%", צייץ אדם אחר. "הפסקתי לטוס איתם באמצע שנות ה-80."
"הם היו גרועים לפני קוביד והם גרועים יותר עכשיו", צייץ אדם אחר לאחר שמספר משתמשי טוויטר אמרו שלקוביד היה חלק גדול בפגיעה בחברת התעופה.
עוד משתמש טוויטר מזועזע השיב לציוץ של מתיו ואמר, "והם קרעו את הכרטיס!? זה נראה קצת מיותר… אבל בצד החיובי, ברוכים הבאים לטורונטו! למרות החוויה הנוראה שחווית. ניסיתי להגיע לכאן, אנחנו מהנים וחביבים.אני נשבע."
על כך ענה לואיס במתיקות: "אתה צוחק עליי? אוהב את המדינה האהובה עלי לבקר. לוואי."
מת'יו לא היה היחיד שחווה חוויה שלילית עם אייר קנדה. משתמש אחד בטוויטר שיתף את הסיפור שלו ואמר שאייר קנדה פיצלה אותו ואת אשתו בפרמיה כי קבוצה אחרת רצתה לשבת ביחד.
"לא ניתן הסבר", אמר משתמש הטוויטר, "רק שככל הנראה אנחנו פחות פרמיום מהקבוצה השנייה. למה לשלם על פרימיום אם פורצים לך?"
"הם הכי גרועים", אמר משתמש אחר בטוויטר. "הם סירבו לקחת את המזוודות שלי בלונדון, נאלצו לשלם 500 דולר כדי לקבל נשלח לטורונטו. עדיין לא יענו למיילים שלי."
האם אייר קנדה הגיבה למת'יו לואיס?
אייר קנדה הגיבה לציוץ של מתיו לואיס, בחירה נבונה לכאורה לאחר שעוקבים נוספים בטוויטר תקפו את חברת התעופה.
"היי מתיו," אייר קנדה צייצה בחזרה, "אנחנו מצטערים ששמענו את זה. אנא שלח לנו DM עם פרטים נוספים על הנושא, נראה אם נוכל לעזור מכאן."
אבל אלה שחוו ניסיון שלילי עם אייר קנדה ולא קיבלו תגובה התעצבנו כשראו את מת'יו לואיס מקבל. משתמש אחד בטוויטר הגיב: "אני רואה שלמישהו מפורסם יש בעיה, הם מקבלים תגובה. חבל ששארנו לא היינו חלק מהזיכיון של הארי פוטר."
אבל משתמש אחר בטוויטר ענה: "למרבה הצער, ההודעה הזו היא סטנדרטית לכל מי שמצייץ על כך שהם מבאסים. אז זה מאשר שכולנו מקבלים את אותו יחס: A BAD ONE."
לא ידוע אם מת'יו לואיס אכן יצר קשר עם חברת התעופה באמצעות טוויטר או שהבעיה נפתרה במלואה, אבל הוא כן טס חזרה עם אותה חברת תעופה.
"למרבה המזל עף איתם הביתה," צייץ מת'יו. "מלבד אובדן גוף, אני לא יכול לראות איך זה יהיה הרבה יותר גרוע."
אבל למרות החוויה השלילית בעת העלייה לטיסה שלו, נראה היה שלמתיו היה זמן נפלא בטורונטו, שם הוא ביקר מעריצים ב-Fan Expo Canada. למרות שלמתי לואיס "אין רצון לחזור להארי פוטר", נראה שהוא תמיד יהיה שם ויהיה לו זמן למעריציו.
